支所のしごと

市内には7か所の支所と3か所の出張所があり、住民票、戸籍などに関する各種証明書の発行、国民健康保険、児童扶養手当などの受付、市税などの収納や地域まちづくり推進協議会などに関する業務などを行っています。
記載されている業務の内容によっては、支所でお取扱いできないものもあります。
（出張所については業務が限られていますので、事前にお電話などでお問い合わせください。）

また、東部まちづくりセンター（施設のページへ移動します。）においても、住民票、戸籍などに関する各種証明書の発行や市税の収納など一部の窓口サービスを実施しています。詳細につきましては、施設のページを御覧ください。
住民票や戸籍などの証明書交付申請や転居などの届出の際に、本人確認を実施しています。

• 本人確認の書類などの詳細につきましては、本人確認のお願いを御覧ください。

各種証明書の発行など

1. 戸籍関係（全部事項証明（戸籍謄本）、個人事項証明（戸籍抄本）、身分証明など）
2. 住民基本台帳関係（住民票の写し（全員のもの、一部のもの）など）
3. 印鑑登録証明
4. 市民税関係（所得課税証明、所得証明書、納税証明書など）
5. 固定資産税関係（固定資産公課証明書、課税台帳の写し（名寄帳）など ）
6. 納税証明、営業届出済証明、住宅用家屋証明など
   （税関係の証明書一覧のうち、家屋新増改築証明、滅失証明はお取扱いできません。）
7. 国民健康保険料納付証明・介護保険料納付証明
8. 住居表示証明、町名変更証明
9. 火（埋）葬の許可及び旭川聖苑使用許可証の発行
10. 学校指定通知書の発行
11. 自動車臨時運行許可証の交付（江丹別支所及び西神楽支所ではお取扱いできません。）
12. がん検診、歯周病ケア普及歯科健診の自己負担額免除券の発行
13. 高齢者等の予防接種（インフルエンザ、肺炎球菌、帯状疱疹）の非課税世帯確認証の発行

各種届出の受付など

1. 出生、婚姻、離婚、死亡、転籍などの戸籍異動に関する届出の受付
2. 転入、転居、転出などの住民異動に関する届出の受付
3. 印鑑登録に関する受付（登録、廃止、登録証再交付など） 
4. マイナンバーに関する受付（マイナンバーカードの申請・受取、住所の変更、電子証明書の発行・更新など）
5. 国民年金に関する受付（資格取得、免除申請など）
6. 国民健康保険に関する受付（資格取得（加入）、喪失、高額療養費、限度額認定、葬祭費、出産育児一時金、資格確認書の再交付など）（減免申請などはお取扱いできません。）
7. 後期高齢者医療保険に関する受付（高額療養費、限度額認定、葬祭費、資格確認書の再交付など）
8. 介護保険に関する受付（要介護認定申請、負担限度額認定申請など）
9. 高齢者バス料金助成乗車証（寿バスカード）の再交付など
10. 高齢者三療助成券（あん摩マッサージ指圧・はり・きゅう助成券）の交付
11. 妊産婦届関係（母子健康手帳の交付、予防接種のしおり配布など）
12. 医療費助成に関する受付（子ども、重度心身障害者、ひとり親家庭等の申請・受給者証再交付など）
13. 児童手当、児童扶養手当、特別児童扶養手当に関する受付（認定請求、変更届など）
14. ごみ処理手数料減免申請受付（乳幼児世帯への「指定ごみ袋」の支給のみ）
15. 地域清掃・ボランティア清掃用ごみ袋配付受付
16. 証明発行に伴う軽易な市民税申告の受付及び軽易な償却資産申告などの受付、確定申告用紙の配布など
17. 原動機付き自転車及び小型特殊自動車の登録、譲渡、廃車などの申告受付
18. 身体障害者手帳の居住地変更届などの受付
19. 選挙管理委員会の支局業務（期日前・不在者投票事務）

手続きチェックシート（令和8年2月1日現在）

引越しの届出（転入・転居・転出）や戸籍の届出（出生・死亡・婚姻・離婚）の際には、世帯の状況に応じて様々な手続きが併せて必要となります。

各届出に併せて必要となる手続きや持ち物などを事前に確認ができるように「手続きチェックシート」を作成しましたので、是非御活用ください。

なお、代表的な手続きのみを掲載しているため、手続きをされる方の状況によって、チェックシートに掲載されていない手続きが必要になる場合があります。

【転入】手続きチェックシート（PDF形式 335キロバイト）

【転居】手続きチェックシート（PDF形式 312キロバイト）

【転出】手続きチェックシート（PDF形式 297キロバイト）

【出生】手続きチェックシート（PDF形式 334キロバイト）

【死亡】手続きチェックシート（PDF形式 405キロバイト）

【結婚】手続きチェックシート（PDF形式 408キロバイト）

【離婚】手続きチェックシート（PDF形式 364キロバイト）

市税その他歳入金の収納など

1. 市税、国民健康保険料、水道料金などの収納（本市が発行した納付書に限ります。）
2. 市民税・固定資産税などの市税や国民健康保険料・介護保険料・後期高齢者医療保険料などの納付書再発行（分割納付のものは発行できません。）

まちづくり

1. 地域まちづくりの支援に関すること
2. 地域まちづくり推進協議会に関すること

まちづくり相談窓口

「まちづくり相談窓口」をお気軽に御利用ください。

市内7地域にある支所には、市民生活に身近な行政窓口として、平成24年5月から「まちづくり相談窓口」を開設しています。
この相談窓口では、次のような様々なお問合せや御相談をはじめ、まちづくりに関する各種住民活動等への支援を行っています。
お近くの支所の相談窓口を、どうぞお気軽に御利用ください。

各支所で行っている相談・支援業務

1. 市政（市役所が行っている業務等）に関する様々な手続等の相談
2. 市民生活に直結した各種相談
3. 各種補助・助成制度の活用に伴う申請書等の作成支援
4. まちづくりに関する地域の課題解決や活性化の取り組み等に対する支援
   （必要な情報（人材・助成金・担当部局等）を収集して提供します。）

主な相談・支援の実例

• 町内会の行事中の事故に対して損害保険は適用されるのか。
• 高齢者夫婦の暮らしに関する公的な支援内容が知りたい。
• 家族が歩行困難になって住宅の改修補助を受けたい。
• 住宅団地内の敷地内清掃ごみ（雑草等）の処理方法を教えてほしい。
• 転入直後なので、幼児の遊び場や子育てサークル等を知りたい。
• 河川転落防止柵の設置を要望したい。
• 生活が不安定で、金銭面に係る法律相談を受けたい。
• 町内会運営に係る各種補助金交付申請書（街路灯・流雪溝）の書き方の支援

詳細・お問合せ

• 神居支所（電話番号 61‐2311）
  （神居古潭出張所 電話番号 72-2240）
• 江丹別支所（電話番号 73‐2001）
  （嵐山出張所 電話番号 61-1917）
• 永山支所（電話番号 48‐1111）
• 東旭川支所（電話番号 36‐1111）
  （米飯出張所 電話番号 76-2242）
• 神楽支所（電話番号 61‐6191）
• 西神楽支所（電話番号 75‐3111）
• 東鷹栖支所（電話番号 57‐2111）

関連ファイル

• 【転入】手続きチェックシートR8.2 (ＰＤＦ形式 335キロバイト)
• 【転居】手続きチェックシートR8.2 (ＰＤＦ形式 312キロバイト)
• 【転出】手続きチェックシートR8.2 (ＰＤＦ形式 297キロバイト)
• 【出生】手続きチェックシートR8.2 (ＰＤＦ形式 334キロバイト)
• 【死亡】手続きチェックシートR8.2 (ＰＤＦ形式 405キロバイト)
• 【結婚】手続きチェックシートR8.2 (ＰＤＦ形式 408キロバイト)
• 【離婚】手続きチェックシートR8.2 (ＰＤＦ形式 364キロバイト)

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