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ページID：083970
※ローチケ（ローソン）チケットの返金について、対応が決定いたしました（R8.4.30 15：45）
4月29日及び30日の臨時休園に伴い、すでにご購入済みの入園券について、希望される方に返金の対応を行います。
なお、2026年の入園券（年間パスポート・共通パスポートを除く）については、2027年4月7日までご入園可能であるため、この期間内にご来園いただく場合はそのままお使いいただけます。
WEBチケット（KKDAY）の返金 セブンチケット（セブン-イレブン ）の返金 ローチケ（ローソン）の返金
バス総合案内所の返金
2026年4月8日から4月27日までに購入されたチケットについて、希望される方に返金を行います。
返金対応期間は2026年6月30日までとなっています。
下記のいずれかで手続きをお願いします。
KKDAY会員ページにログイン後、予約管理内右上にあるお問い合わせマークからメッセージ・アプリ内通話にご案内します。 利用時間：月曜～日曜 08:00-22:00
03-6161-6768 利用時間： 09:00～18:00
service@kkday.com 利用時間：月曜～日曜 08:00-22:00 ＊件名に予約番号を記載ください
返金を希望される方は、セブンチケット（新しいウインドウが開きます）までお問合せください。
ご案内が遅れて大変申し訳ございません。
返金対応期間は2026年5月8日10時から6月30日までとなっています。
お手数ですが一度チケットをローソン店頭にてお引取りいただいた後に、改めて払戻し手続きをお願いします。
発券後、ローソンの店頭で「Loppi」端末から返金をお申し込みください。
Loppi端末操作方法（新しいウインドウが開きます）
チケットをローソン店頭にご持参いただき、「Loppi」端末から返金をお申し込みください。
下記の購入場所へお問い合わせください。
旭川市宮下通9丁目2－17（ツルハビル1Ｆ）
TEL（0166）23-3355
上川郡東神楽町東2線16－98（旭川空港内1Ｆ）
TEL（0166）83-3716
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