市民課・支所窓口の混雑状況

市民課・支所窓口混雑状況はこちら

マイナンバーカード受取窓口の混雑について

　マイナンバーカード申請数の増加に伴い、カードの受取に来庁される方で大変混雑しております。

迅速な処理に努めておりますが、1時間以上お待たせする場合もあります。手続きには時間に余裕をもってお越しくださいますようお願いいたします。

　また、新型コロナウイルス感染拡大防止等のため、特に混雑が見込まれる日（3月29日から4月5日）の来庁をなるべく避けていただくようお願いいたします。

新型コロナウイルス感染拡大防止について

市民課では、新型コロナウイルス感染拡大防止の取り組みを強化しています。

御来庁の際には混雑予想を参考にお越しいただく時期や時間帯をずらすなど、窓口の混雑緩和に御協力をお願いいたします。

証明書交付窓口の呼び出し状況をYoutubeでライブ配信しています

市民課フロアに設置している電子表示板（証明書交付窓口の呼び出し状況）をYoutubeでライブ配信しています。お持ちの番号札と同じ数字が表示されましたら、証明書交付窓口までお越しください。

呼び出し状況（Youtubeへのリンク）

市民課窓口（住民異動・戸籍届出などの手続き）の混雑予想について

例年の状況を目安にした市民課の混雑予想についてお知らせします。特に3月下旬から4月上旬にかけては、一年を通じて最も混雑が予想されます。業務の迅速な処理に努めておりますが、最大で3時間以上お待たせする場合もあります。手続には時間に余裕をもってお越しくださいますようお願いいたします。

また、旭川市内においても新型コロナウイルス感染症が発生していることから、感染拡大防止等のため、混雑が見込まれる日の来庁をなるべく避けていただくとともに、御来庁が必須ではない手続については、郵送等の手段を御利用くださいますよう御協力をお願いいたします。

郵送による転出届はこちら

郵送による住民票・戸籍の請求はこちら

• 3月31日(水)、4月1日(木)は大変混雑することが予想されます。御来庁いただく際には、お時間に余裕をもってお越しください。
• 転入届・転居届は、住み始めた日の翌日から数えて14日以内の届出になります。

混雑が予想される日

月曜日、金曜日

連休明け

月初、月末

大安や天赦日などの吉日とされる日

語呂の良い日や行事のある日など（7月7日、11月22日、12月24日、12月25日など）

市民課窓口「令和3年3月、4月混雑予想カレンダー」

凡例

★★★	最大3時間以上の待ち時間が想定されます
★★	最大2時間程度の待ち時間が想定されます
★	最大1時間程度の待ち時間が想定されます

3月

日	月	火	水	木	金	土
－－－	1	2	3	4	5	6
閉庁日	－－－	－－－	－－－	－－－	－－－	閉庁日
7	8	9	10	11	12	13
閉庁日	－－－	－－－	－－－	－－－	－－－	閉庁日
14	15	16	17	18	19	20
閉庁日	－－－	－－－	－－－	★	★	閉庁日
21	22	23	24	25	26	27
閉庁日	★★	★	★	★	★★	閉庁日
28	29	30	31	－－－	－－－	－－－
閉庁日	★★★	★★	★★★	－－－	－－－	－－－

4月

日	月	火	水	木	金	土
－－－	－－－	－－－	－－－	1	2	3
－－－	－－－	－－－	－－－	★★★	★★	閉庁日
4	5	6	7	8	9	10
閉庁日	★★	★	－－－	－－－	★	閉庁日
11	12	13	14	15	16	17
閉庁日	★★	－－－	－－－	－－－	－－－	閉庁日
18	19	20	21	22	23	24
閉庁日	★	－－－	－－－	－－－	－－－	閉庁日
25	26	27	28	29	30	1
閉庁日	★	－－－	－－－	閉庁日	－－－	閉庁日
2
閉庁日

（補足）上記の待ち時間は、住民異動・戸籍届出の手続きによるものですが、証明書交付においても通常より交付に時間がかかる場合があります。

（補足）このカレンダーは市民課窓口の混雑予想です。各支所は該当しません。

住民異動の届出についてはこちら

戸籍の届出についてはこちら

受付窓口

市民課(6条通9丁目 総合庁舎1階市民課5番窓口)または各支所
各支所の所在地はこちら

市民課では毎週木曜日の午後7時まで窓口開設時間を延長しています。

神楽支所では毎月第1土曜日（ただし、5月・1月は第2土曜日）の午前9時から午後1時まで市民サービスセンターを開設しています。