平成26年度 水道・下水道アンケート結果のお知らせ

調査の目的

整備拡充から維持管理の時代へ移行した上下水道事業における、さらなる効果的、効率的な事業の実施に向けて多様化する利用者のニーズを的確に捉え、満足度の高いサービスを提供することを目的として実施しました。
この調査結果は、貴重な資料として活用させていただきます。ご協力いただきました皆さまに厚くお礼申し上げるとともに、今後も上下水道事業への一層のご理解とご協力をお願いいたします。

調査の概要

(1)調査対象地域

旭川市全域

(2)調査方法

旭川市水道局広報紙「こんにちは水道局です」に返信用封筒を折り込み、旭川市民広報誌「あさひばし」11月号により市内各戸へ配布し、無記名の自由返信方式。ファクス・水道局ホームページでのインターネットアンケートも同時に受付。

(3)調査期間

平成26年11月15日から平成26年12月31日まで

(4)発送数

163,700部(広報誌「あさひばし」の発行部数)

(5)回収数

3,600件

報告書のダウンロード

• 平成26年度 水道・下水道アンケート報告書(A4 50ページ)（PDF形式 3,602キロバイト）
• 平成26年度 水道・下水道アンケート報告書(概要版)(A4 11ページ)（PDF形式 488キロバイト）

参考

平成22年度 水道・下水道アンケート報告書(A4 46ページ)（PDF形式 1,175キロバイト）

平成22年度 水道・下水道アンケート報告書(概要版)(A4 11ページ)（PDF形式 414キロバイト）