最新情報

・庁舎移転対応やシステム更新作業を行うため保守を予定している日（保守作業予定日 を確認してください。 ）についてはらくらく申請が利用できません。申し訳ありませんが、保守作業予定日については、平日の窓口等を利用し事前に取得する等ご協力の程よろしくお願いします。

・スマホ用電子証明書（移動端末設備用電子証明書）を利用した証明書の取得は当面の間利用できません。必ずマイナンバーカードをお持ちくださるようお願いいたします。

らくらく申請とは？

マイナンバーカードを使用し、機械を操作して、住民票の写し・印鑑登録証明書の申請をする方法です。

機械を操作するため申請書の記入が不要なうえ、通常よりも短い待ち時間で証明書を受け取ることができます。

現在、マイナンバーカードを使用しコンビニエンスストアに設置しているマルチコピー機で証明書の取得が可能ですが、本システムはマルチコピー機と同様です。「機械の操作が苦手・操作方法がわからない」という方は、職員が機械の操作をお手伝いします。操作に慣れる機会となりますので、ぜひご利用ください。

ご利用にあたって

利用可能場所

旭川市総合庁舎1階市民課

（注意）各支所、各出張所、東部まちづくりセンターでは利用できません。

利用可能時間

午前8時45分から午後5時15分まで（土曜日・日曜日・祝日及び12月30日から1月4日までを除く。）

毎週木曜日は午前8時45分から午後7時まで

利用に必要なもの

・マイナンバーカード（個人番号カード）「（個人番号カード用）利用者証明用電子証明書」を搭載したもの

・マイナンバーカードの申請はこちら

（注意）15歳未満の方は利用できません。

（注意）通知カード、住民基本台帳カード、旭川市民カード、印鑑登録証での利用はできません。

取得可能な証明書

証明書の種類	交付手数料	証明書の内容
住民票の写し	350円	・旭川市に住民登録がある本人及び同一世帯員の証明書（本籍、続柄の記載の有無を選択できます。） 下記の証明書は取得できません。 ×マイナンバー（個人番号）や住民票コード入りの証明書 ×死亡した方や転出した方の住民票の除票 ×転出予定者の含まれる世帯の証明書 ×改製前の証明書（氏名変更をする前のもの等） ×備考欄記載の証明書 ×記載事項証明書
印鑑登録証明書	350円	・旭川市で印鑑登録をしている本人の証明書 下記の証明書は取得できません。 ×同一世帯員の証明書 ×死亡した方及び旭川市から転出した方（転出予定者を含む。）の証明書

保守休止情報について

年に数回程度、各種システム更新作業・電気設備保守のため、サービスを一時休止する場合があります。