旭川市手続きナビゲーションシステムのご案内

情報発信元 市民課

最終更新日 2024年12月2日

ページID 072755

印刷

パソコンの方はこちら

てつづき

スマートフォンの方はこちら

QRあさ

旭川市手続きナビゲーションシステムについて

  • 質問事項に回答することで、住所変更(市外からの転入・市外への転出・市内での転居)、おくやみ時に「必要な手続きや窓口」、「必要な持ち物」をご案内いたします。
  • 発行される二次元コードを市民課または各支所へ持参することで、受付票(届書別紙)の記載を省略できます。

【注意事項】

手続きナビゲーションシステムで引越し手続きが完了するわけではありません。必ず窓口にて手続きを行ってください。

旭川市手続きナビゲーションシステムはこちら

インターネットをご利用の場合(ご利用できるブラウザはChrome、Safari、Edgeです)

旭川市手続きナビゲーションシステムへのリンク(新しいウインドウが開きます)

LINEをご利用の場合

旭川市公式ラインをお友達登録後、事前申請用アカウントをお友達登録しご利用ください。

旭川市公式LINE(旭川市の公式LINEへのリンク)

旭川市手続きナビゲーションシステムご利用の流れ

【住所変更(市外からの転入・市外への転出・市内での転居)】の場合

  1. スマートフォン等で上記URLを開くと、「旭川市手続きナビゲーションシステム」の画面に遷移しますので、「転入(他の市区町村から引越してくる場合)」、「転出(他の市区町村へ引越しする場合)」、「転居(現在住んでいる市区町村内で引越しする場合)」のいずれか該当するものを選択し、画面の案内に沿って質問事項に回答していきます。
  2. 引越しされる代表者の情報、世帯の情報を入力します。
  3. 引越しに必要な「手続き」、「手続きを行う窓口」、「必要な持ち物」をご案内します。
  4. 二次元コードが発行されますので、印刷または画像保存(スクリーンショットでも可能)を行います。
  5. 市民課窓口または各支所にて二次元コードをかざすと、受付票を記載せずに受付することが可能です。
    ※機器に不具合が生じ、受付票が作成できない場合があります。ご了承ください。

【おくやみ】の場合

  1. スマートフォン等で上記URLを開くと、「旭川市手続きナビゲーションシステム」の画面に遷移しますので、「死亡」を選択し、画面の案内に沿って質問事項に回答していきます。
  2. 回答が終わりましたら、「受付窓口」、「持ち物リスト」が表示されます。
  3. 「持ち物リスト」に表示された物を用意し、該当窓口で手続きを行います(「旭川市手続きナビゲーションシステム」で手続きが完了するわけではありませんので、ご注意ください)

おくやみガイドブック(PDF形式 1,457キロバイト)を確認しながら、職員が必要な手続きや窓口等をご案内する「おくやみ窓口」を市民課3番窓口で開設しています。「旭川市手続きナビゲーションシステム(死亡)」のご利用が難しい場合は、こちらでご相談ください。必要なお手続につきましては、各担当窓口で行ってください。 

詳細につきましては、「死亡届・おくやみ」ページ内の「ご遺族のお手続きのご案内」(新しいウインドウが開きます)をご確認ください。

なお、おくやみガイドブックの配布や一部手続きにつきましては、各支所でも取り扱っております。

お問い合わせ先

旭川市市民生活部市民課

〒070-8525 旭川市7条通9丁目48番地 総合庁舎1階(マイナンバー・パスポートは2階 0166-25-9787)
電話番号: 0166-25-6204
ファクス番号: 0166-24-6967
メールフォーム
受付時間:
午前8時45分から午後5時15分まで(土曜日・日曜日・祝日及び12月30日から1月4日までを除く。)毎週木曜日は午前8時45分から午後7時まで(ただし国民年金業務を除く。)