こんにちは水道局です(第48号)
マンホールカードの配布を始めます！（無料）
マンホールカードとは？
マンホールカードは、マンホール蓋の情報を載せたコレクションカードです。下水道広報プラットホーム（GKP）が企画し、マンホールを管理する都道府県や市町村と共同で制作しています。
全国のマンホールの蓋には自治体によって様々なデザインがあり、そこにはその地方ならではの歴史や文化などが表れています。マンホールカードにはマンホール蓋の写真と位置情報のほか、デザインの由来などが記載されており、手にすることで様々な楽しみ方ができます。
地中に埋まっていて、普段はあまり注目されることのない下水道ですが、自然を守り私たちの快適で安全な暮らしや仕事を陰で支えています。旭川市水道局では、下水道のことをもっと知っていただくきっかけになればとの思いから、本市のマンホールカードを作成し、平成29年4月3日から、配布場所を訪れて希望する方に無料配布することにしました。
マンホールカードは、平成28年4月1日に第1弾が発行され、平成29年4月3日には本市を含めた第4弾が発行される予定となっています。第4弾までで全国145自治体170種類のカードが発行されることになります。
下水道広報プラットホーム（GKP）とは？
下水道界をはじめ様々な人々が交流する場として、情報共有や広報活動を通し、下水道の真の価値を伝えるとともに、これからの下水道を皆で考えていく全国ネットワークの構築を目指して設立された組織です。事務局は、公益社団法人日本下水道協会にあります。
配布場所等
配布場所は、旭川市神居町忠和287番地、旭川市下水処理センター内で、駐車場があります。
5月から10月までは、火曜日から日曜日の9時から16時の間に、バナナ館で、バナナ館を見学し、希望された方に配布します。月曜日は休館です。また、月曜日が祝日又は祝日の振替休日の場合は翌日が休館です。
11月から4月までのバナナ館冬期休館期間中は、平日の8時45分から17時15分の間に、管理本館2階事務室で、希望された方に配布します。土・日曜日、祝日、祝日の振替休日はお休みです。
全国における「マンホールカード」の配布情報については、下水道広報プラットホームのホームページ、URLは、 http://www.gk-p.jp/でご確認ください。
注意事項
- 先着順で配布し、事前予約や郵送での取り扱いは行いません。
- カードは配布場所に訪れることで入手できます。配布は1人1枚となります。
- 12月30日から1月4日まではお休みです。
- 大雨などの際や一時的に在庫がなくなったときには配布できないことがあります。
- 旭川市水道局マンホールカードのホームページのURLは、http://www.city.asahikawa.hokkaido.jp/kurashi/440/441/4429/d059082.htmlです。
お問い合わせ
配布場所の連絡先は、旭川市下水処理センター、電話62-3554、その他のお問い合わせは、総務課、電話24－3160へどうぞ。
水道・下水道事業についてもっと知っていただくために水道局から様々な方法で情報発信しています
水道局では、様々な方法でお客様に水道事業及び下水道事業に関する情報を発信しています。これからも、お客様との信頼関係の強化につながるような情報の発信を推進してまいります。
施設見学・出前授業・出前講座をご利用ください
施設見学
水道局では、水道・下水道の仕組みを実際に見て知っていただくために、施設見学を行っています。
- グループ、団体での見学を対象としています。
- 土、日、祝日の見学は受付していません。
お問い合わせ・お申込み
施設見学の詳細、お申込みは、
石狩川浄水場、住所 旭川市末広東2条7丁目、電話57-5003
忠別川浄水場、住所東神楽町ひじり野北2条6丁目、電話 83-3663
下水処理センター、住所旭川市神居町忠和287番地、電話 62-3554へどうぞ。
下水資源多目的活用センター「バナナ館」
下水から出るエネルギーを有効に使うために、下水処理の過程で発生するバイオガスを燃料にして施設内を暖房したり、発電した電気を照明に利用し、バナナをはじめとした熱帯植物を育てています。
平成7年9月には、第4回建設大臣賞「いきいき下水道賞」を受賞しました。
- 見学は自由です。個人でも見学できます。
- 見学時間は9時から16時までです。
- 開館期間は4月29日から10月末までです。これ以外の期間及び月曜日は休館です。月曜日が祝日又は祝日の振替休日の場合はその翌日は休館となります。
お問い合わせ
お問い合わせは、下水処理センター、住所、旭川市神居町忠和287番地、電話 62-3554へどうぞ。
出前授業・出前講座
出前授業・出前講座を行っています。職員が会場へ出向き水道・下水道について分かりやすく説明を行います。お気軽にご利用ください。
- 小・中学校、大人の各種団体を対象としています。
- ご利用の例：これまで、小学校の授業、市民大学、百寿大学、地区市民委員会などでご利用いただいています。
お問い合わせ・お申込み
お問い合わせ、お申込みは、総務課、電話24－3160へどうぞ。
水道局ホームページ
昨年2月にリニューアルし、断水情報、水質情報、料金のしくみ・お支払方法、事業の概要・経営と財政、水道・下水道ビジョンなど、旭川市の水道事業及び下水道事業に関する様々な情報を発信しています。
子ども向けの「キッズ上下水道」のページも公開しており、「上下水道クイズ」など、分かりやすく楽しみながら、水道・下水道のことが学べるページとなっておりますのでご利用ください。
水道局の「ツイッター」と「フェイスブック」
平成28年4月に旭川市水道局の「ツイッター」と「フェイスブック」を開設し、旭川市の水道事業及び下水道事業に関する様々な情報を発信しています。ご覧いただき、「フォロー」や「いいね！」をしていただければ、災害発生時の断水や応急給水情報なども知ることができます。
イベントの実施
水道週間や下水道月間などでの「水の飲みくらべ」、「施設見学バスツアー」、「パネル展」などのイベントを実施し、参加者に水道・下水道事業についてお知らせしているとともに、皆様からいただいた声を事業に活かしています。
パンフレット等の配布
パンフレット「あさひかわのみず」など、水道及び下水道事業の各種パンフレットやリーフレット等を作成し、水道局庁舎に配置しているほか、水道局が実施しているイベントなどで配布しています。また、一部は水道局のホームページでも公開しています。
水道局広報紙「こんにちは水道局です」
基本的には3月、7月、11月の年3回発行し、こうほう旭川市民「あさひばし」に折り込んで配布しています。また、水道局ホームページに最新号のほかバックナンバーを掲載しています。
ボトルドウォーター「大雪のしずく あさひかわの水」
自然豊かな大雪山連峰を源とする旭川市の安全でおいしい水道水。水道局では、その自慢の水道水をPRするために、ペットボトルに詰め（塩素を除去し加熱殺菌しています。）、ボトルドウォーターにして主な市有施設などで販売しています。詳しくは水道局のホームページをご覧ください。
お問い合わせ
お問い合わせは、総務課、電話24-3160へどうぞ。
引越しのご連絡はお早めに
毎年3月・4月は引越しによる水道・下水道の使用開始・中止などの電話が大変込み合います。転居先と引越し日が決まりましたら、お早めにご連絡ください。
お電話での使用開始・中止のお申込みは、24時間受付・年中無休にて、お客様センターで承ります。お客様センター、電話24-3163番です。
また、インターネットでの、使用開始・中止のお申込みもできます。
ホームページURLは、http://www.city.asahikawa.hokkaido.jp/kurashi/440/441/index.htmlです。
こんなときはお知らせください
- 長期間水道を使わないとき（長期の出張や旅行、入院など）
- 水道の用途が変わったとき（事業の開始や廃止）
- 名前が変わったとき（水道の使用者・所有者が変わるとき）
- 水道局からお送りする郵便物（納付書など）の送り先が変わるとき
- 建物を解体するとき（建物を解体する場合、そのままにしておくと漏水、濁水の原因となるため、給水設備の撤去工事を給水工事指定店にお申込みください。）
ご連絡のときは、お客さま番号をお知らせください。
水道の使用を終了したとき、長期間使用しないときは水抜栓で水を止めてください。
お問い合わせ
お問い合わせは、お客様センター、電話24－3163番へどうぞ。
水道管の漏水調査を行っています
水道局では、ムダな水漏れを防止するため、4月上旬から10月末までの期間、市内各所の道路上や各家庭の水道メーター周辺で漏水調査を行っています。万が一、宅地内の漏水を発見した場合は、あらためてお客さまへお知らせします。
- 昼間は、戸別止水栓の漏水音調査を行います。
音聴棒、漏水探知機などで地下の漏水音の有無を調査します。止水栓が宅地内にある場合は、お客さまへ調査の目的を説明のうえで、調査をさせていただきます。
- 夜間は、道路上の漏水音調査を行います。
交通量の減った道路（公道）で、音聴棒、漏水探知機などを使い、地下にある水道管と止水栓を調査します。夜間は宅地内に入ることはありません。
この調査は、水道局が委託した一般財団法人旭川市水道協会の職員が行います。調査員は、水道局が発行する身分証明書を携帯していますので、提示を求めて調査員であることを確認してください。
お問い合わせ
お問い合わせは、水道施設課、電話24-3166、旭川市水道協会、電話26-8523へどうぞ。
上下水道料金の納入期限内のお支払いにご協力ください
やむを得ない事情があり、納入期限内に上下水道料金のお支払いができない場合は水道局へご相談ください。
納入期限を過ぎてもお支払いいただけない方には、督促状や催告書を送付しています。
その後もお支払いやご相談をいただけない場合は、料金の負担の公平を図るため、給水の停止または財産調査のうえ、預貯金等の差押えを行うことがあります。
お問い合わせ
お問い合わせは、料金課、電話24-3150へどうぞ。
上下水道料金のお支払は口座振替・クレジットカードで
口座振替のお申し込みは・・・
通帳・届出印・検針お知らせ票等をご持参のうえ、金融機関の窓口でお申し込みいただけます。
水道局では切手不要のはがきタイプの申込書もご用意しております。ご希望の方はお電話でご請求ください。
- 取扱い金融機関は、旭川市内に店舗のある金融機関の全国の本支店、及び全国のゆうちょ銀行直営店及び郵便局です。ただし、ウリ信組、商工中金は旭川市内の店舗のみのお取扱いとなります。
クレジットカード払いのお申し込みは・・・
パソコン、スマートフォン等から「ヤフー・公金支払い」のホームページでインターネットにより24時間お申し込みいただけます。
パソコン等をお持ちでないお客さまは、水道局料金課の窓口にパソコンをご用意しておりますのでご利用ください。操作は職員がお手伝いいたします。
ご来局の際は、クレジットカードと検針お知らせ票等をお持ちください。
- お支払い方法は、次の2つの方法があります。いずれも、インターネットによるお申し込みとなります。
- 継続払い（継続的なお支払い）
1回の登録手続きで、その後2か月ごとに請求される上下水道料金を、ご登録いただいたクレジットカードから自動的にお支払いいただく方法です。
- 都度払い（請求書等による1回分のお支払い）
納入通知書等に記載された料金について、お支払い毎にお手続きいただき、その請求分だけをお支払いいただく方法です。
- 対象となる料金は、平成29年2月から対象を拡大し、1回の検針分の上下水道料金の合計額が「20万円以下」の料金になりました。用途が「家事用以外」の料金も新たに対象となりました。
- ご利用可能なクレジットカードは、マスターカード、ビザ、ジェイシービー、ダイナースクラブ、アメリカンエクスプレス、ヤフー、ユーシー、セゾンカード、ティーエスキュービック、です。
- お申し込みは、パソコン・スマートフォン等から、 http://koukin.yahoo.co.jp/または「ヤフー・公金支払い」で検索してください。
- お申し込みの際には、検針お知らせ票等に記載された、「お客様番号」「確認番号」「支払番号（都度払いのみ）」の入力が必要になります。
用途が「家事用以外」の「確認番号」は平成29年2月1日以降に発行された検針お知らせ票等に記載されます。番号がご不明の場合はお問い合わせください。
お問い合わせは
お客様センター、電話24-3164へどうぞ。
以上、旭川市水道局からのお知らせでした。
この広報に関するご意見、ご感想を旭川市水道局総務課までお寄せください。
