「水道料金・下水道使用料」は、次の方法でお支払いができます。

• 口座振替
• 納入通知書
• スマホ決済
• クレジットカード
  
   

口座振替

口座振替の申込方法

口座振替をご希望のお客様は、次のいずれかの方法でお申込みください 。

金融機関窓口でのお申込み

「上下水道メーター検針お知らせ票」などお客様番号がわかるもの、「通帳」「お届け印」をご持参のうえ、上記の金融機関窓口でお申込みください。

「口座振替申込はがき」によるお申込み

専用はがきに必要事項をご記入いただき、お届印を押印のうえ、水道局に郵送してください。(切手は不要です)

「口座振替申込はがき」をご希望の方

• お電話でのご依頼　　　　　　　　お客様センターまでご連絡ください。
• インターネットでのご依頼　　　　「口座振替申込はがき」の送付依頼

申込書をダウンロードしてお申込み

申込書をダウンロード、印刷し、必要事項をご記入いただき、お届け印を押印のうえ、水道局に郵送してください。郵送料はお客様のご負担となります。ダウンロードした申込書は水道局への郵送専用です。金融機関窓口、ゆうちょ銀行及び郵便局窓口でのお申込みには使用できません。

口座振替申込書（PDF形式 227キロバイト）

送付先

〒070-8541
北海道旭川市上常盤町1丁目
旭川市水道局料金課料金管理係

口座振替に関する注意事項

• お手続き完了までに、1か月から2か月程度お時間がかかります。
• 口座振替日は、検針月(2か月に1回)の翌月15日です。(振替日が土日、祝日の場合は翌営業日）
  
   

納入通知書

納入通知書でお支払いができる場所
水道局 　旭川市役所	水道局2階 総合庁舎2階、各支所、東部まちづくりセンター
銀行	みずほ銀行 、北海道銀行、 北洋銀行、北陸銀行、秋田銀行
信用金庫	旭川信用金庫、遠軽信用金庫、北空知信用金庫、北星信用金庫 北見信用金庫、留萌信用金庫、稚内信用金庫
信用組合	北央信用組合
農業協同組合	あさひかわ農業協同組合、たいせつ農業協同組合 東神楽農業協同組合、東旭川農業協同組合
その他の金融機関	ゆうちょ銀行及び郵便局、北海道労働金庫
コンビニエンスストア	セブンイレブン、ローソン、セイコーマート、ファミリーマート、 デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリーストアー、ニューヤマザキ デイリーストア、ヤマザキスペシャルパートナーショップ、 ミニストップ、ポプラ、生活彩家、くらしハウス、スリーエイト、 ハマナスクラブ、MMK設置店

納入通知書によるお支払いに関する注意事項

• バーコードの印字がない納入通知書または30万円を超える場合は、コンビニエンスストアでのお支払いはできません。
• 北海道外のゆうちょ銀行または郵便局でのお支払いをご希望のお客様は、お客様センターまでご連絡ください。専用の払込票を郵送します。
   

スマホ決済

バーコードの印字がある納入通知書をお持ちの方は、専用アプリでバーコードを読み込むことで、いつでもスマホ決済でお支払いができます。ご利用方法は、各サービスのホームページをご覧ください。

 

スマホ決済アプリ	サービス名（外部サイトへ接続）	支払上限金額
	PayPay請求書払い	30万円
	au PAY（請求書支払い）	30万円
	楽天銀行コンビニ支払サービス （アプリで払込票支払）	30万円
	LINE Pay請求書支払い	49,999円
	銀行Pay（ゆうちょPay等）	3万円（別途手続きにより30万円まで変更可能）
	PayB	30万円
	J-Coin請求書払い	30万円
	d払い請求書払い	30万円
	FamiPay請求書支払い	49,999円
	楽天ペイ請求書払い	30万円

 

 

スマホ決済によるお支払いに関する注意事項

• 水道局、市役所、各支所の窓口、金融機関、コンビニエンスストア等の店頭で、スマートフォン等を提示してお支払いする方法ではありません。
• 領収書は発行されません。各アプリの支払履歴をご確認ください。
• 支払完了後、領収印のない納入通知書がお手元に残りますので、二重払いにご注意ください。
• 決済手数料は無料です。
  
   

クレジットカード

公金収納サービスの申込サイトでクレジットカード情報等を登録し、水道料金・下水道使用料をクレジットカードから継続してお支払いする方法です。

「ヤフー公金支払い」サービス終了のお知らせ

水道料金・下水道使用料の公金収納サービスである「ヤフー公金支払い」のサービス終了に伴い、令和6年7月31日(水曜日)をもって、新規お申込みを終了しました。

今後のクレジットカード継続払いについては、株式会社エフレジが提供する公金収納サービス「エフレジ公金支払い」の旭川市申込サイトからお申込みください。

「ヤフー公金支払い」をご利用していたお客様へ

「ヤフー公金支払い」をご利用していたお客様は、11月検針分までクレジットカード払いを継続します。

12月検針分以降もクレジットカード払いを継続するには「エフレジ公金支払い」の旭川市申込サイトへ、再登録の手続きが必要となります。

なお、令和6年11月30日(土曜日)までに再登録が無い場合は、自動的に納入通知書でのお支払いに変更となりますのでご注意ください。

エフレジ公金支払い

• エフレジ公金支払い（旭川市申込サイト）からお手続きができます。

• 手続き方法は「ご利用ガイド」をご覧ください。

ご用意いただくもの

• クレジットカード

• 上下水道メーター検針お知らせ票、納入通知書等

• スマートフォン
  お手続きの際に「お客様番号」と「確認番号」が必要です。 上下水道メーター検針お知らせ票、納入通知書等に記載されていますので、ご確認ください。番号が不明な場合は郵送いたしますので、お客様センターまでご連絡ください。

利用可能なクレジットカード

　次のブランドマークがついたクレジットカードを利用できます。

クレジットカード継続払いに関する注意事項について

• 水道局、市役所、各支所の窓口、金融機関、コンビニエンスストア等の店頭でクレジットカードを提示してお支払いする方法ではありません。
• クレジットカードでお支払いできる金額は、1回の請求金額が20万円以下の料金です。

• 申込用紙による受付は行っておりません。お申込み手続きはインターネットからのみとなっております。
• 旭川市水道局には、お客様のクレジットカード情報は通知されません。また、水道局からお客様にクレジットカード情報をお尋ねすることはありません。
• 収納代行会社またはカード会社の判断で納付されないことがあります。
• お手続きの際は、申込サイトの入力画面に表示される注意事項、クレジットカード払いに関する約定を必ずお読みください。
• クレジットカード登録手続き前のお支払方法により、クレジットカード払いが開始となる月が異なります。

• カード決済手数料はかかりません。
   

お問い合わせ先

水道局お客様センター　（電話）0166-24-3164