不正アクセスによる個人情報漏えいのおそれについて

情報発信元 防災課

最終更新日 2026年10月15日

ページID 084939

印刷

不正アクセスによる個人情報漏えいのおそれについて(SpeeCAN RAIDEN)

旭川市防災安全部が利用している「旭川市災害時緊急情報配信システム(SpeeCAN RAIDEN )」について、システムの運用先で第三者による不正アクセスが行われ、「登録情報」が漏えいした可能性があることが判明しました。
現在確認中ではありますが、本件に関連した不審なメールなどにご注意くださるようお願いいたします。

経緯

システムを運用している事業者(株式会社アルカディア)から、2026年10月13日10時49分、「SpeeCAN RAIDEN」に第三者による不正アクセスが行われた形跡があり、個人情報が漏えいした可能性があることを確認しました。

漏えいした可能性がある情報

FAX番号又はメールアドレス

【注意喚起】皆様へのお願い

旭川市をかたる「不審なメールやFAX」にご注意ください。
不審な連絡に対して、氏名、住所、パスワードや暗証番号、口座情報などの個人情報を決して提示・入力しないでください。
身に覚えのない送信元や不審なメッセージに記載されたURL・添付ファイルは開かないでください。

市の対応

システム運用事業者に対し、原因究明と再発防止策の報告を求めています。
利用者に対し個別にお知らせしました。

システムの利用について

サービスを停止しています。

お問い合わせ先

旭川市防災安全部防災課

〒070-8525 7条通9丁目 総合庁舎7階
電話番号: 0166-25-9840 |
ファクス番号: 0166-24-2783 |
メールフォーム
受付時間:
午前8時45分から午後5時15分まで(土曜日・日曜日・祝日及び12月30日から1月4日までを除く)