旭川市消費生活センター以外の消費生活相談窓口

情報発信元 市民生活課

最終更新日 2020年5月8日

ページID 006319

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その他の相談窓口

消費者ホットライン

消費生活相談でどこに相談してよいか分からない場合等は消費者ホットライン(いやや!泣き寝入り)におかけください。
全国共通ダイヤル(局番なし) 188

土曜日・日曜日に相談できる窓口

公益社団法人全国消費生活相談員協会(全相協)

全相協週末電話相談室 03-5614-0189

年末年始を除く土曜日・日曜日 午前10時から正午、午後1時から午後4時


公益社団法人 日本消費生活アドバイザー・コンサルタント協会 (NACS)

NACSウイークエンドテレホン 03-6450-6631

年末年始を除く日曜日のみ 午前11時から午後4時

上記団体では、週末に電話相談を受け付けています。

ただし、相談先や解決方法を助言するにとどまる場合もありますので、基本的には休日明けに消費生活センターへあらためてご相談いただければと思います。


北海道立消費生活センター(札幌)

メールによる相談を受付けています。
(詳しくは上記リンクホームページからご確認ください。)

旭川市近隣にお住まいの方の窓口

  • 鷹栖町、東神楽町、当麻町、比布町、愛別町、上川町、東川町にお住まいの方
    消費生活相談は、お住まいの地域の相談窓口、旭川市消費生活センター又は北海道へご相談いただくことになります。

北海道立消費生活センター(札幌)

相談専用(IP電話)050-7505-0999

平日(年末年始・祝日除く)午前9時から午後4時30分

  • 上記の自治体以外にお住まいの方
    消費生活相談は、原則としてお住まいの市町村(市役所・役場)や北海道へご相談いただくことになります。

北海道立消費生活センター(札幌)

相談専用(IP電話)050-7505-0999

平日(年末年始・祝日除く)午前9時から午後4時30分

事業者(自営業者)の方の相談窓口

消費生活センターは、原則的には消費者からの相談を受け付けていますことから、事業者の方がご自分の事業(商売)とは関係のない相手との間の問題で、消費者として相談される場合には受け付けますが、商売上のことや、事業者同士の問題についてのご相談は、次の相談窓口をご利用下さい。

旭川商工会議所

電話番号 0166-22-8411

平日(年末年始・祝祭日除く)午前10時から午後5時