気をつけて!注意情報-偽の警告表示に「Microsoft」のロゴを用いて信用させ、ウイルス駆除等を行うなどと称して多額の金銭を支払わせる事業者にご注意

情報発信元 市民生活課

最終更新日 2023年10月10日

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気を付けて!注意情報

偽の警告表示に「Microsoft」のロゴを用いて信用させ、ウイルス駆除等を行うなどと称して多額の金銭を支払わせる事業者にご注意

内容

 パソコンでウェブサイトの閲覧等をしていると、「Microsoft」のロゴに併せて、「Windows Defender セキュリティ センター」や「検出された脅威:トロイの木馬スパイウェア」、「Windows サポートへのお問い合わせ:(電話番号)」等の偽の警告が表示されると共に、ピーといった警告音や「コンピュータのロック解除をするにはすぐにサポートに連絡してください」などのアナウンスが流れます。
 驚いた消費者が表示された電話番号に電話を架けると、「マイクロソフト」の社員等と名乗る者から、「あなたのパソコンは危険です」などと説明され、パソコンを遠隔操作されてインターネットバンキングにより多額の送金等をしてしまったなどという相談が、各地の消費生活センター等に寄せられており、消費者庁が注意を呼びかけています。
 詳しくは、下記PDFをご覧ください。
 
パンフレット(消費者庁)
 

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お問合せ・相談先

○消費生活ホットライン(お住まいの地域の消費生活センター等が案内されます)

 188(局番なし)

 

○旭川市消費生活センター
 〒070-0031 旭川市1条通8丁目 フィール旭川7階
 受付時間:
 午前8時45分から午後5時15分まで(土曜日・日曜日・祝日及び12月30日から1月4日までを除く)
 相談専用電話:0166-22-8228
 相談受付時間:
 午前9時から午後5時まで(土曜日・日曜日・祝日及び12月30日から1月4日までを除く)