上下水道に関するよくある質問と答え

質問

料金に未納がある場合、職員が自宅を訪問することがありますか

答え

料金等に未納がある場合、水道局の職員や委託業者の職員が、納入相談等のために、夜間や土曜日・日曜日、祝日にご自宅にお伺いする場合があります。
訪問の際は、顔写真の付いた身分証明書を携帯し、掲示しています。
また、現金を受け取った場合、その場で領収書をお渡ししており、預金口座やキャッシュカード等の情報を確認したり、ATMで支払いをお願いすることはありません。
訪問等で不審な点がありましたら、ご連絡をお願いします。

問い合わせ先

お客様センター

電話番号

0166-24-3164