「65歳以上のあなたのために~いきいき長寿」 各種相談

情報発信元 長寿社会課

最終更新日 2021年7月19日

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各種相談

1 高齢者に関わる相談

(1)地域包括支援センター

(2)介護119番(介護総合相談)

2 健康相談

(1)こころの健康相談

(2)難病相談

3 民生委員

4 まちなかしごとプラザ(旭川市職業相談室)

5 旭川市ボランティアセンター

(1)ボランティアに関する相談など

(2)愛情銀行

(3)ボランティア振興基金

(4)介護用品の貸出

6 生活支援コーディネーター

7 認知症に係る家族の交流

8 市民相談センター

9 消費生活相談

10 住宅建築相談

11 旭川市結婚相談所

12 警察相談窓口

13 安全運転相談窓口

14 いのちの電話

15 旭川市動物愛護センター(あにまある)

「もしものとき」について考えてみませんか

1 高齢者に関わる相談

(1)地域包括支援センター

高齢者が住み慣れた地域で安心して暮らしていくために、高齢者に関する相談を受ける地域包括支援センターを設置しています。社会福祉士、保健師、主任ケアマネジャー、旭川市が独自に配置している精神保健福祉士が連携して、高齢者の支援を行います。相談された内容や、個人の秘密は守られますので、お気軽にご相談ください。

地域包括支援センターは、次の仕事を行います。

  • 本人、家族、地域の方から様々な相談を受け、適切なサービス等につなぐとともに、継続的な支援を行います。
  • 高齢者に対する虐待防止への対応や成年後見制度の活用支援などを行います。
  • いつまでも元気で暮らすために「介護予防」のお手伝いをします。
  • 認知症高齢者やその家族を支えるため、関係機関との連携を図りながら継続的な支援を行います。 

お住まいの住所により、担当の地域包括支援センタ-が決まっています。

地域包括支援センター一覧
施設名 所在地 電話番号
中央 地域包括支援センター

1条通9丁目右7号 マルトクビル2階

(令和3年9月21日から旭川勤労者福祉会館

(6条通4丁目)に移転予定)

電話23-6022
豊岡 地域包括支援センター 豊岡3条3丁目5番10号
(東部まちづくりセンター内)
電話35-2275
東旭川・千代田 地域包括支援センター 東旭川北1条6丁目2番3号
(東旭川支所内)
電話36-5577
東光 地域包括支援センター 東光5条2丁目2番6号
(東部住民センター内)
電話76-6020
新旭川・永山南 地域包括支援センター 永山2条5丁目44番地 電話40-3003
永山 地域包括支援センター 永山3条19丁目4番15号
(永山市民交流センター内)
電話40-2323
末広・東鷹栖 地域包括支援センター 東鷹栖4条3丁目636番地
(東鷹栖地域センター内)
電話76-5065
春光・春光台 地域包括支援センター 春光5条4丁目1番16号
(北部住民センター内)
電話54-1165
北星・旭星 地域包括支援センター 川端町6条10丁目2番16号 電話46-6500
神居・江丹別 地域包括支援センター 神居2条10丁目3番8号 電話76-5511
神楽・西神楽 地域包括支援センター 緑が丘東3条1丁目10番30号
(緑が丘地域活動センター内)
電話66-5351
  • 開設日 月曜日から金曜日(祝日、年末年始を除く。)
  • 開設時間 午前9時から午後6時まで

(補足)詳しくは、長寿社会課 地域支援係へ 電話25-5273

(2)介護119番(介護総合相談)

高齢者介護に関する総合相談窓口「介護119番」を開設しています。
介護や医療.保健.福祉などに関する情報提供や支援を行っていますので、お気軽にご利用ください。
面接相談が必要な方はご予約をお勧めします。

開設場所

6条通9丁目 旭川市総合庁舎2階 長寿社会課内

開設時間

月から金曜日(祝日、年末年始を除く。)の午前8時45分から午後5時15分まで

専用電話

電話25-9119

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R3介護119

2 健康相談

(1)こころの健康相談

心の健康に不安をお持ちの方、依存症、自殺に関すること等で困っている方やそのご家族からの相談を電話・面接(予約制)でお受けします。

  • 相談日:月から金曜日(祝日、年末年始を除く。)の 午前8時45分~午後5時15分まで

(補足)詳しくは、健康推進課 こころの健康係へ 電話25-6364

(2)難病相談

難病をお持ちの方やそのご家族から療養等に関する相談を電話・面接でお受けします。

  • 相談日:月から金曜日(祝日、年末年始を除く。)の午前8時45分から午後5時15分まで

(補足)詳しくは、健康推進課 健康推進係へ 電話25-6315

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3 民生委員

民生委員は、地域住民の福祉増進のために、常に住民の立場に立った相談・支援活動を行っています。
生活に困っている、身体が不自由など、いろいろな問題で悩んでいる方はいませんか。
相談された内容や身の上などの個人の秘密は守られますので、お気軽に地域の民生委員にご相談ください。
(補足)お住まいの地域を担当する民生委員の確認は、福祉保険課 地域福祉係へ 電話25-6425

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4 旭川まちなかしごとプラザ(旭川市職業相談室)

市の相談員が生活・就労相談を行うほか、ハローワーク旭川の相談員による職業紹介等を行っています。室内には、ハローワーク旭川にあるものと同じ「求人情報一覧表」、「求人情報検索パソコン」が置かれているほか、お仕事の紹介では「紹介状」をお渡しできます。
また、ジョブカフェ・ジョブサロン旭川、マザーズ・キャリアカフェ旭川では、専任のアドバイザーによる職業相談や履歴書の書き方などの各種就職セミナーを行っています。
なお、ハローワークで求職登録されている方は、「ハローワークカード」(雇用保険の受給手続きをされている方は「雇用保険受給資格者証」)をお持ちください。

開設場所

旭川市2条通7丁目 マルカツデパート5階

開設時間及び電話番号

  • 旭川市職業相談室・ハローワーク旭川(電話23-1401)

火から土曜日(日曜日、月曜日、祝日、年末年始を除く。)の午前10時30分から午後7時まで

  • ジョブカフェ・ジョブサロン旭川、マザーズ・キャリアカフェ旭川(電話26-8808)

月から金曜日(土曜日、日曜日、祝日、年末年始を除く。)の午前10時30分から午後5時30分まで

  • 駐車料金:ラクラクチケット加盟駐車場は1時間まで無料

(補足)詳しくは、経済総務課 雇用労政係へ 電話25-7152

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5 旭川市ボランティアセンター

(1)ボランティアに関する相談など

ボランティア活動をしたい方や、ボランティアを必要としている方などの、ボランティアに関する相談を受け付けています。また、ボランティア養成研修等を行っています。

(2)愛情銀行

市民の皆さまから善意で寄せられる日用品や介護用品などの物品の「橋渡し」をしています。
寄附していただいた物品は、寄附者の意向に沿って、福祉施設や福祉関係団体、市内の福祉向上のために活用しています。

(3)ボランティア振興基金

市民の皆さまから寄附(預託)いただいた金銭を、ボランティア情報の発信や福祉教育の推進、災害時のボランティア活動に関する備蓄品の用意などに活用しています。
(1)から(3)について
(補足)詳しくは、旭川市社会福祉協議会 旭川市ボランティアセンター担当へ
5条通4丁目 旭川市ときわ市民ホール1階 電話21-5550

(4)介護用品の貸出

愛情銀行に寄附していただいた物品を活用し、高齢者・障がい者等への介護用品の無料一時貸出を行っています。
(補足)詳しくは、旭川市社会福祉協議会へ
5条通4丁目 旭川市ときわ市民ホール1階 電話23-0742

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6 生活支援コーディネーター

生活上のお手伝い(草刈りや自宅整理の支援等)を必要としている旭川市内の在宅高齢者と、住民ボランティアとのマッチングを支援しています。

(危険を伴う内容や専門性が必要な活動については対応できませんので、御了承ください。)

(補足)詳しくは、旭川市社会福祉協議会 生活支援体制整備事業担当へ

5条通4丁目 ときわ市民ホール1階 電話23-0742

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7 認知症に係る家族の交流

認知症の方の家族と、かつて経験したことのある家族が会を結成し、家族の集い、介護講座、相談事業などの活動を行っています。
(補足)詳しくは、旭川認知症の人と家族を支える会(やまびこの会)へ 電話52-7760
認知症介護の家族の会(ほっとひととき)へ 電話60-1770

若年性認知症家族会(旭川ひまわりの会)へ 電話56-3403

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8 市民相談センター

一般市民相談

日常生活全般の悩みごとなどの相談を受け、必要に応じて関係機関を紹介し、問題解決へのアドバイスを行っています。

  • 相談日は、月から金曜日(祝日、年末年始を除く。)の 午前8時45分から午後5時15分まで

無料法律相談

弁護士による日常生活全般の無料法律相談を実施しています。ご相談を希望される方は事前に電話でお申込みください。

  • 相談日は、毎月第1から第4木曜日(祝日、年末年始を除く。)の午後1時から午後4時まで

(補足)詳しくは、市民相談センターへ
7条通10丁目 旭川市第二庁舎2階 電話26-1998

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9 消費生活相談

R3消費生活相談

悪質商法による被害や電話勧誘等による契約トラブル、商品事故の苦情等といった消費生活に関する相談に応じ、問題解決のための助言やあっせん等を行っています。困ったときはご相談ください。

相談日は、月から金曜日(祝日、年末年始を除く。)。

午前9時から午後5時まで
(補足)詳しくは、旭川市消費生活センターへ
1条通8丁目 フィール旭川7階 電話22-8228

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10 住宅建築相談

快適な住まいづくりのため、新築、増築、リフォーム等の計画がある方はご相談ください。

  • 相談日は、月から金曜日(祝日、年末年始を除く。)

(補足)詳しくは、一般財団法人北海道建築指導センター旭川支所へ
(午前10時から午後4時まで)電話22-8894

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11 旭川市結婚相談所

結婚を希望する方の相談に応じています。直接おこしください。また、年に数回、出会いのパーティーも行っています。

  • 相談日は、月から金曜日(祝日、年末年始を除く。)の午前10時から午後4時まで

第1・第3日曜日(祝日、年始を除く。)の午前10時から午後4時まで
(補足)詳しくは、旭川市結婚相談所へ 1条通8丁目 フィール旭川7階
電話23-6588

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12 警察相談窓口

警察では、身の回りにおける出来事で生活の安全等に関する幅広い相談をお受けしています。
道警旭川方面本部相談センタ- 1条通25丁目
電話34-9110 又は#9110

(補足)「#9110」はプッシュ回線電話、公衆電話、携帯電話で利用可能
旭川中央警察署相談室 6条通10丁目 電話25-0110(内線217)
旭川東警察署相談室 1条通25丁目 電話34-0110(内線217)

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13 安全運転相談窓口

自動車等の安全な運転に不安がある高齢ドライバーやそのご家族からの相談に対して、必要な助言・指導を行うほか、運転免許証の自主返納者への各種支援についてご案内しています。

  • 利用時間は、午前8時45分から午後5時(土曜日、日曜日、祝日を除く。)

(補足)詳しくは、旭川方面本部交通課旭川運転免許試験場適性審査係へ
電話♯8080 又は 51-2489

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14 いのちの電話 

R3いのちの電話

相談員は、訓練を受け、認定されたボランティアです。

  • いのちの電話 電話23-4343(ふたりで話してみようしみじみと)

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15 旭川市動物愛護センター(あにまある)

長期入院や入所施設などによりペットを飼い続けることが困難になり、新しい飼い主も見つからない場合は、旭川市動物愛護センターへご相談ください。

この他、ペットを正しく飼い続けることについて、問題や不安がある場合にはご相談ください。

  • 相談日は、月から金曜日(祝日、年末年始を除く。)の 午前8時45分から午後5時15分まで

(補足)詳しくは、旭川市動物愛護センターへ 電話 25-5271

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R3もしもの時
R3交通安全
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お問い合わせ先

旭川市福祉保険部長寿社会課

〒070-8525 総合庁舎2階
電話番号: 0166-25-9797
ファクス番号: 0166-29-6404
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受付時間:
午前8時45分から午後5時15分まで(土曜日・日曜日・祝日及び12月30日から1月4日までを除く)