水道料金・下水道使用料のお支払い方法

情報発信元 水道局総務課

最終更新日 2023年12月15日

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水道料金・下水道使用料のお支払いは、口座振替で支払う方法、納入通知書で支払う方法、クレジットカードで支払う方法、スマホ決済で支払う方法があります。

口座振替によるお支払い

口座振替をご希望の方は、次のいずれかの方法でお申込みください 。

「口座振替申込はがき」によるお申込み

専用はがきに必要事項をご記入いただき、お届印を押印のうえ、水道局に郵送してください。(切手は不要です)

「口座振替申込はがき」の送付依頼

申込書ダウンロードによるお申込み

申込書をダウンロードすることができます。

ダウンロード後、印刷した申込書に必要事項をご記入いただき、お届け印を押印のうえ、水道局に郵送してください。(郵送料はお客さまのご負担となります。)

ダウンロードファイル

口座振替申込書(PDF形式 227キロバイト)

(補足)ダウンロードした申込書は、金融機関・ゆうちょ銀行及び郵便局では受付できません。

(補足)PDFファイルを表示させるには、Adobe Reader(アドビリーダ)が必要です。
アドビリーダは、無償でダウンロードできます。
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送付先

郵便番号070-8541
北海道旭川市上常盤町1丁目
旭川市水道局料金課料金管理係
電話番号 0166-24-3125

(補足)お願い

ゆうちょ銀行様との取り決めにより、以下のことをお守りください。
  1. 自動払込利用申込書用紙の規格等
    (1)大きさ:日本工業規格A4(拡大・縮小印刷をしていないこと)
    (2)紙色:表裏とも白色(印字が黒色であること)
    (3)紙質:一般的なコピー用紙と同等のもの(感熱紙及びロール紙は不可。)
  2. 預金者の氏名(フリガナを含む。)、住所及び通常貯金通帳の記号番号は、必ず筆書(パソコン等による印字は不可。)により行い、通常貯金の利用時にお届けの印章により押印してください。
  3. 自動払込利用申込書用紙の記載内容を改ざんしないこと又はされていないこと。

金融機関窓口でのお申込み方法

ご利用箇所の「上下水道メーター検針お知らせ票(検針票)」、または水道料金領収書と預金通帳、お届け印をご持参のうえ、金融機関、郵便局の窓口でお申込みください。

お取扱いできる金融機関

銀行

秋田銀行、北洋銀行、北陸銀行、北海道銀行、みずほ銀行、全国のゆうちょ銀行

信用金庫

旭川信金、遠軽信金、北空知信金、北星信金、北見信金、留萌信金、稚内信金

信用組合

北央信組

農協

あさひかわ農協、たいせつ農協、東旭川農協、東神楽農協

郵便局

全国の郵便局

その他

北海道労働金庫

口座振替によるお支払いに関する注意事項

  1. お申込み手続きが完了しましたら、検針お知らせ票の中ほどにある口座振替日記入欄に日付が記載されますのでご確認ください。
    (振替日が決まるまでは、お届けする納入通知書でお支払いください。)
  2. 振替日は、2か月ごとの検針日(地域別)の翌月15日(土曜日、日曜日、祝日のときは翌営業日)です。

納入通知書によるお支払い

水道局からお届けする納入通知書をお持ちの方は、次の場所でお支払いいただけます。

旭川市内のお支払い場所

水道局(2階窓口)、市役所会計課(総合庁舎1階)、各支所、東部まちづくりセンター、市内に店舗のある金融機関(商工中金を除く)、郵便局、コンビニエンスストア(セブン-イレブン、ローソン、セイコーマート、ファミリーマート等)

旭川市外のお支払い場所

お支払いできる金融機関

銀行

秋田銀行、北洋銀行、北陸銀行、北海道銀行、みずほ銀行

北海道内のゆうちょ銀行

(北海道外のゆうちょ銀行でのお支払いをご希望のお客さまは、お客様センターまでご連絡ください。専用の払込取扱票をお送りいたします。)
信用金庫

旭川信金、遠軽信金、北空知信金、北星信金、北見信金、留萌信金、稚内信金

信用組合

北央信組

農協

あさひかわ農協、たいせつ農協、東神楽農協

郵便局

(道内)お手持ちの納入通知書でお支払いいただけます。

(道外)専用の払込取扱票でのみお支払いいただけます。ご希望の方はお客様センターまでご連絡ください。

その他

北海道労働金庫

コンビニエンスストア

セブン-イレブン、ローソン、セイコーマート、ファミリーマート、デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリーストアー、ニューヤマザキデイリーストア、ヤマザキスペシャルパートナーショップ、ミニストップ、ポプラ、生活彩家、くらしハウス、スリーエイト、ハマナスクラブ、MMK設置店

納入通知書によるお支払いに関する注意事項

水道料金等のお支払いは、お客さまが自ら納めていただくようお願いしております。

なお、納入通知書以外の郵便物(督促状など)ではお支払いできませんので、ご注意ください。
一定の納入期限を過ぎたお客さまに対しては、水道局の委託職員が、お支払いのお願いのため、訪問することがあります。

クレジットカードによるお支払い

パソコンやスマートフォン等で「ヤフー公金支払い」のホームページから24時間お手続きができます。

お支払い方法

継続的なお支払い(継続払い)

1回の登録手続きで、その後2か月ごとに請求される上下水道料金を自動的にクレジットカードでお支払いする方法です。

クレジットカード払いの対象となる上下水道料金

クレジットカードでお支払いいただける上下水道料金は、「1回の検針分の水道料金と下水道使用料の合計金額(請求金額)が20万円以下」の料金です。

ご利用可能なクレジットカード

ご利用可能なクレジットカードは、次のブランドマークがついたクレジットカードです。

カードブランド

(マスターカード、ビザ、ジェーシービー、ダイナースクラブ、アメリカン・エキスプレス)

カード決済手数料はかかりません。(インターネット通信料はお客様のご負担となります。)

お手続きの際にご用意いただくもの

  1. クレジットカード
  2. 上下水道メーター検針お知らせ票、納入通知書等
  3. パソコン、スマートフォン等

注意事項

  1. お手続きの際に「お客様番号」と「確認番号」の入力が必要です。 上下水道メーター検針お知らせ票、納入通知書等に記載されていますので、ご確認ください。
  2. 番号が不明な場合は郵送いたしますので、お客様センターまでご連絡ください。

アクセス方法

  • URLを直接入力 https://koukin.yahoo.co.jp(新しいウインドウが開きます)
  • Yahoo! JAPANで検索 「公金支払い」で検索
  • ヤフー公金支払い QRコード
    ヤフー公金支払いホームページへのQRコード

お手続き方法

継続的なお支払い(継続払い)

  1. パソコン、スマートフォン等で「ヤフー公金支払い」にアクセスします。
  2. 「ヤフー公金支払い」トップページから「旭川市」を選択します。
  3. 注意事項、約定等を確認して「お手続きはこちら」を押します。
  4. 「お客様番号」と「確認番号」を入力し、「次へ」を押します。
  5. Yahoo! JAPAN IDでログインします。
  6. Yahoo! JAPAN IDをお持ちではない方は、新規取得してくだい。(※IDの取得には携帯電話番号が必要です。)IDの取得が完了しましたら、「次へ」を押します。
  7. Yahoo!ウォレットにクレジットカード情報を登録し、「ご利用中のサービスに戻る」を押します。(※戻れない場合は再度「ヤフー・公金支払い」のトップページからお進みください。) 
  8. 必要事項の入力が終わりましたら、登録内容を確認して「確認して申し込む」を押して手続きが完了します。
  9. Yahoo! JAPAN IDにご登録のEメールアドレスに、手続き完了メールが届きます。
  10. 確認画面を印刷するなど、記録を残しておくことをお勧めします。

クレジットカードによるお支払いに関する注意事項

  1. 水道局、市役所、各支所の窓口、金融機関、コンビニエンスストア等の店頭で、クレジットカードを提示してお支払いする方法ではありません。
  2. LINEヤフー株式会社との利用規約により、申込書(紙)での受付を行っておりません。お申込み手続きは、インターネットからのみとなっております。
  3. 旭川市水道局には、お客様がお支払いにご利用するクレジットカード情報は通知されません。
    また、水道局からお客さまにクレジットカード情報をお尋ねすることはありません。
  4. LINEヤフー株式会社またはカード会社の判断で納付されないことがあります。
  5. お手続きの際は、「Yahoo!公金支払い」の入力画面に表示される「地方公共団体からの注意事項」、「クレジットカード払いに関する約定」、「Yahoo!公金支払いでクレジットカードによる納付をされる際の注意事項」を必ずお読みください。
  6. クレジットカードの登録手続きをする直前のお支払方法によって、クレジットカード払いが開始となる検針月(料金)が異なります。
  • 口座振替からクレジットカードでのお支払方法に変更する場合
    次表の「締め日」までに登録手続きを行うと、その月の検針分から対象になります。締め日を過ぎてから登録した場合は、次回の検針分から対象になります。

口座振替からクレジットカードに変更する場合の登録締め日

検針月 当月分締め日 検針月 当月分締め日
令和5年4月検針分 令和5年4月25日 令和5年10月検針分 令和5年10月25日
令和5年5月検針分 令和5年5月28日 令和5年11月検針分 令和5年11月27日
令和5年6月検針分 令和5年6月26日 令和5年12月検針分 令和5年12月26日
令和5年7月検針分 令和5年7月26日 令和6年1月検針分 令和6年1月28日
令和5年8月検針分 令和5年8月27日 令和6年2月検針分 令和6年2月25日
令和5年9月検針分 令和5年9月26日 令和6年3月検針分 令和6年3月26日
  • 上下水道メーター検針お知らせ票についている納入通知書でお支払いする場合
    次回検針分から対象になります。(登録後であっても、検針時に納入通知書が発行された料金は対象になりません。)
  • 上下水道メーター検針お知らせ票とは別に、納入通知書(印刷の文字が紫色のもの)が郵送されている場合
    検針日によって異なります。お客様センターまでお問い合わせ下さい。
  • 転居、転入、新築等であらたに利用を開始する場合
    お客様センターまでお問い合わせ下さい。
  • 継続払いの開始後に市内で転居し、引き続き転居先で継続払いをご希望される場合は、あらためて継続払いのお申込みが必要となります。

スマホ決済によるお支払い

バーコードが印刷された納入通知書をお持ちの方は、専用アプリでバーコードを読み込むことで、いつでもスマホ決済でお支払いができます。

ご利用方法は、各サービスのホームページをご覧ください。

 
スマホ決済アプリ  サービス名              
ホームページリンク(外部サイトへ接続)
支払上限金額
paypay PayPay請求書払い
https://paypay.ne.jp/bill-payment/
30万円
au au PAY(請求書支払い)
https://wallet.auone.jp/contents/lp/billpayment/
30万円
rakuten 楽天銀行コンビニ支払サービス
(アプリで払込票支払)
https://www.rakuten-bank.co.jp/transfer/cvs-payment/
30万円
line LINE Pay請求書支払い
https://pay.line.me/portal/jp/about/payment#used
49,999円
yuutyo 銀行Pay(ゆうちょPay等)
https://www.jp-bank.japanpost.jp/kojin/sokin/yuchopay/kj_sk_yp_index.html
3万円(別途手続きにより30万円まで変更可能)
payb PayB
https://payb.jp/
30万円
j J-Coin請求書払い
https://j-coin.jp/user/bill-payment/
30万円
d d払い請求書払い
https://service.smt.docomo.ne.jp/keitai_payment/
30万円
f FamiPay請求書支払い
https://www.family.co.jp/famipay/payment.html
49,999円
rakutenpay 楽天ペイ請求書払い
https://pay.rakuten.co.jp/topics/invoice-payment/
30万円
 
 
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スマホ決済によるお支払いに関する注意事項

  1. 水道局、市役所、各支所の窓口、金融機関、コンビニエンスストア等の店頭で、スマートフォン等を提示してお支払いする方法ではありません。
  2. 領収書は発行されません。各アプリの支払履歴をご確認ください。
  3. 支払完了後、領収印のない納入通知書がお手元に残りますので、二重払いにご注意ください。
  4. 決済手数料は無料です。

問い合わせ先

お客様センター

電話番号 0166-24-3164