消費者ホットライン 消費生活相談でどこに相談してよいか分からない場合等は消費者ホットラインにおかけください。
全国共通ダイヤル　０５７０−０６４−３７０（ゼロ・ゴー・ナナ・ゼロ　守ろうよ、みんなを）

土曜日・日曜日に相談できる窓口
団体名 電話番号 受付時間
社団法人　全国消費生活相談員協会
（全相協）		 全相協週末電話相談　
（０３）３４４８−１４０９　		 毎週土・日　
午前１０時〜正午
午後１時〜午後４時
公益社団法人　日本消費生活アドバイザー・コンサルタント協会
　（ＮＡＣＳ）		 ＮＡＣＳウイークエンドテレフォン
（０３）５７２９−３７１１		 毎週日のみ
正午〜午後５時
上記団体では，週末に電話相談を受け付けています。ただし，相談先や解決方法を助言するにとどまる場合もありますので，基本的には休日明けに消費生活センターへあらためてご相談いただければと思います。
北海道立消費生活センター（札幌） メールによる相談を受付けています。
（詳しくは左記ﾘﾝｸHPからご確認ください。）
旭川市近隣にお住まいの方の窓口 　消費生活相談は，原則としてお住まいの市町村（市役所・役場）や北海道へご相談いただくことになります。
団体名 電話番号 受付時間
北海道立消費生活センター（札幌） 相談専用（ＩＰ電話）
（０５０）７５０５−０９９９		 平日（年末年始・祝日除く）
午前９時〜午後４時３０分
事業者（自営業者）の方の相談窓口 　消費生活センターは，原則的には消費者からの相談を受け付けていますことから，事業者の方がご自分の事業（商売）とは関係のない相手との間の問題で，消費者として相談される場合には受け付けますが，商売上のことや，事業者同士の問題についてのご相談は，次の相談窓口をご利用下さい。
団体名 電話番号 受付時間
旭川商工会議所 （０１６６）２２−８４１１ 平日
（年末年始・祝祭日除く）
午前１０時〜午後５時