相談事例集 印刷用ページへ
別ウィンドウで表示されます
other
電子メールにファイルを添付する際、ZIP形式などに圧縮すると良いと聞いたが、JPEG形式の写真のファイルも圧縮して送った方が良いか?
LZH形式で圧縮されたファイルをメールで受け取った。どう扱えば良いか。
ディスプレイに表示される画面をそのまま印刷したい。
メールに添付されてきたファイルを開かない限り、ウィルスに感染することはないと聞いたが本当か。
多人数とメールを交換しているのではなくても、ウィルス対策ソフトは導入したほうが良いか?
ウィルス対策ソフトは導入した方が良いか。
印刷すると表示されているものと違う色が出る。
デジタルカメラとパソコンを接続するとリムーバブルディスクがマイコンピュータに表示されるが、デジタルカメラを外すとマイコンピュータに表示されなくなるのは何故か
何度も印刷命令を与えたが印刷出来ない。
パソコンとプリンタの電源オンやオフは、どちらを先にするべきか。
拡張子とは何でしょうか?

電子メールにファイルを添付する際、ZIP形式などに圧縮すると良いと聞いたが、JPEG形式の写真のファイルも圧縮して送った方が良いか?
JPEG形式の場合は、もともとが圧縮された形式であるため、さらに圧縮しても効果が薄いということをご説明した。ファイルの容量を小さくする目的であれば、縦横の大きさを小さくするなど、画像を加工した方が良いということをお話しした。
もどる

LZH形式で圧縮されたファイルをメールで受け取った。どう扱えば良いか。
LZH形式のファイルを解凍するには、別途、専用のアプリケーションを入手する必要があることをご説明した。また、インターネットを使用できる環境があるのであれば、「Vector」や「窓の杜」などのオンラインソフトを扱うホームページから入手することも可能であることも併せてご説明した。
もどる

ディスプレイに表示される画面をそのまま印刷したい。
キーボードの「Print Screen」キー(機種によっては「Prt Sc」・「Prt Scr」などと印字されている)を押すことで「クリップボード」にコピーされた状態になるので、ペイントや等で「編集」−「貼り付け」で貼り付けて、印刷することができるとご説明した。
もどる

メールに添付されてきたファイルを開かない限り、ウィルスに感染することはないと聞いたが本当か。
個々のウィルスの感染経路によって異なるが、中には、メールを閲覧すると感染するものや、ホームページを閲覧すると感染するものもあり、メールの添付ファイルを開くことだけが危険なのではないとご説明した。
もどる

多人数とメールを交換しているのではなくても、ウィルス対策ソフトは導入したほうが良いか?
少人数としかメールのやり取りをしない場合であっても、ウィルスが送られてくる危険がなくなることはなく、また、メール以外の感染経路を持つウィルスも存在し、インターネットに繋がっている環境であったり、インターネットに繋がってはいなくても何らかの手段でファイルのやりとりをしているのであれば、ウィルスに感染する可能性があることをご説明した。導入するかどうかはご自身で判断いただくしかないが、導入した方がセキュリティ上安全であるとお話しした。
もどる

ウィルス対策ソフトは導入した方が良いか。
一般の方がウイルス対策ソフトを使用せずに、ウイルスの侵入を防ぐことは困難であるため、お使いのパソコンに保存された情報を守るためには、導入することをお勧めしますとご案内。また、ウイルス対策ソフトを導入後も、最新のウイルスに備えるため、ウイルス定義ファイル(パターンファイル)の更新作業が必要になることもあわせてご説明しました。
もどる

印刷すると表示されているものと違う色が出る。
長い間使用していなかったとのこと。インク残量を確認したが問題はなかったのでヘッドのクリーニングを何度か実行していただくと正常に印刷されました。
もどる

デジタルカメラとパソコンを接続するとリムーバブルディスクがマイコンピュータに表示されるが、デジタルカメラを外すとマイコンピュータに表示されなくなるのは何故か
デジタルカメラとパソコンを接続するとデジタルカメラのメモリが一つの記憶装置として認識されるためリムーバブルディスクと表示されるのです。デジタルカメラを外すとパソコンとの接続が無くなるので表示されなくなりますとご説明。
もどる

何度も印刷命令を与えたが印刷出来ない。
スタートボタン−「設定」−「プリンタ」を選び「通常使うプリンタ」を開いていただく。先頭の印刷ジョブが一時停止になっていたため同じ印刷ジョブが多数たまっていたのでそれらを「プリンタ」−「印刷ドキュメントの削除」で削除すると正常に印刷された。
もどる

パソコンとプリンタの電源オンやオフは、どちらを先にするべきか。
一般的にパソコンにあまり慣れていない方の場合は電源オンの時はプリンタ→パソコン。電源オフの時はパソコン→プリンタの順で行うと良いとされているようです。電源を入れていくときは周辺機器から、電源を切るときはパソコンからということです。
もどる

拡張子とは何でしょうか?
拡張子とは、そのファイルが作られたソフトウェア、更新のために開けるソフトウェアを特定できるものであることを説明。
もどる