旭川市医療安全支援センター（医療相談窓口）開設のお知らせ


2008.5.1


医療に関する市民からの苦情，相談に対応するとともに，病院等の医療機関に対し，必要に応じ情報提供並びに助言を行うことにより，患者さんやご家族と医療機関との信頼関係を高め，市民が自ら積極的に医療に参加し，かつ，安心して診療を受けられる環境づくりを進めるために旭川市医療安全支援センター（医療相談窓口）を開設しました。

１　名称

　　　旭川市医療安全支援センター（医療相談窓口）

２　所在地

　　旭川市７条通１０丁目旭川市第二庁舎5階

　　　旭川市保健所保健総務課内

３　受付日及び時間

　　　毎週　月曜日～金曜日（土，日，祝日及び１２月３０日から１月４日を除く）

　　　

８時４５分～１７時１５分（１２時１５分～１３時を除く）

４　相談受付方法

　　　原則，電話による相談

５　電話番号

　　　０１６６―２５―６３５４

　　　＊電話口で「医療相談」と伝えてください。

６　受付できる内容

（１）　旭川市内の医療機関等での医療に関する疑問や不安

（２）　医療法等の法令に関すること（無資格者による医療行為，清潔の保持に関すること等）

（３）　相談内容に対応できる関係機関や団体の紹介

＊おことわり＊
○ 診療内容のトラブルについては，まず，当事者間での十分な話合いが原則となります。
○ 「診療の内容」や「治療の方法」などの適否及び医療過誤の有無の判断はできませんので，ご了承ください。
○ 病状に応じた特定の医療機関の紹介はできませんので，ご了承ください。



【その他の相談窓口】

旭川市保健所では次のような健康に関する相談も受け付けています。

○　成人電話相談　　℡ ０１６６―２６―２３９７

（保健指導課地域保健第１，２係）



　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　お問い合わせ先：保健総務課医療薬事係