市民サービスセンターの開設について

情報発信元 神楽支所

最終更新日 2017年11月14日

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旭川市神楽支所に市民サービスセンターを開設しています

~仕事や学校を休まずに手続きができて便利に~

お仕事などの都合で平日に市役所等に来庁することができない方の利便を図るため、平成27年6月から毎月第1土曜日に窓口業務の一部の取扱を神楽支所で試行的に実施しています。

平成29年度からは、第1土曜日に加え6月と3月の最終日曜日も開設するとともに、マイナンバーに関する業務も新たに取扱いいたします。

次回の開設日は平成29年12月2日(土曜日)です。

平日と取扱業務の範囲が、一部異なりますのでご注意ください。


神楽支所の写真
 

開く窓口は?

旭川市神楽支所です(旭川市神楽3条6丁目 神楽市民交流センター内)
 

開く時間は?

毎月第1土曜日及び6月と3月の最終日曜日の午前9時から午後1時までです。

市民サービスセンターの主な取扱業務(通常の神楽支所の業務とは異なります)

1.市税などの収納

  • 市税、国民健康保険料、水道料金などの収納(全て納付書持参の場合のみの取扱いとなり、納付書の再発行や納付相談は取扱いしません)

2.各種証明書の発行など

(補足)外国からの転入の場合について、システム上の都合により土曜日は新規に個人番号(マイナンバー)を付番することができませんので、個人番号が記載された住民票は翌開庁日に請求してください。(届出手続及び個人番号が記載されない住民票の請求は可能です)

(補足)未申告の方、税の減免を受けている方など一部交付できない場合がありますので、平日の開庁日に事前にお問い合わせください。なお、当日の申告はできません。

(補足)家屋新増改築証明、滅失証明はお取り扱いしておりません。
(補足)金融機関及びコンビニ等で納付して概ね1か月経過していない方については、収納確認ができない場合がありますので、領収証書を必ずご持参ください。また、軽自動車税の車検用納税証明書は即日交付できない場合があります。いずれの場合も平日の開庁日に事前にお問い合わせください。

  • 国民健康保険料・介護保険料の各納付証明(後期高齢者医療保険料及び介護高齢保険料の一部を除く)

(補足)金融機関及びコンビニ等で納付して概ね1か月経過していない方については、収納確認ができない場合がありますので、領収証書を必ずご持参ください。平日の開庁日に事前にお問い合わせください。

  • 学校指定通知書の発行

お問い合わせ先:神楽支所 0166-61-6191

(補足)住民票や戸籍などの証明書交付申請や転居などの届出の際には、本人確認を実施しています。

(補足)本人確認の書類を御持参の上、窓口にお越しください。

 

3.各種届出の受付など

  • 住民異動に関する届出の受付(転入、転居、転出など)(通知カードの住所変更もできますのでご持参ください)

(補足)他自治体への照会が必要な届出については、書類等をお預かりし、後日の処理となるものや平日の開庁日に再度来所いただく場合があります。

(補足)住基カード、個人番号カードを利用した転入届については、土曜日に受付できない場合がありますので、平日の開庁日に事前にお問い合わせください。

  • 印鑑登録に関する受付(登録、廃止、登録証再交付、暗証番号の登録など)
  • マイナンバーに関する業務(主にマイナンバーカードの交付など)

(補足)マイナンバーカードの受取先を事前に神楽支所に指定している方のみ

  • 介護保険に関する受付(要介護認定申請、負担限度額認定申請など)

(補足)書類等をお預かりし、受付日は翌開庁日となります。

  • 高齢者三療助成券の交付

(補足)高齢者バス料金の助成(寿バスカード)の手続きはできません。

(補足)ひとり親家庭等医療助成は、受給者証再交付、住所変更の手続きのみできます。

  • 児童手当に関する受付(認定請求、変更届など) ※現況届の手続きはできません。

(補足)児童扶養手当は、証書再交付手続き、住所変更の手続きのみできます。

お問い合わせ先:神楽支所 0166-61-6191 

ご注意ください

お取扱いできない主な業務

  • 戸籍異動に関する届出(出生・死亡・婚姻・離婚等)

(補足)本庁舎宿日直室で届出できます。

  • 国民健康保険(後期高齢者医療保険を含む)及び国民年金に係る手続
  • 原動機付き自転車及び小型特殊自動車の登録、譲渡、廃車等の申告手続
  • 自動車臨時運行許可証(臨時ナンバー)の交付

平日の支所の業務と異なりますので、事前にお問い合わせください。

通常の業務時間外に開設している他の窓口について

市民課窓口開設時間延長

本庁舎市民課では毎週木曜日午後7時まで窓口の開設時間を延長しております。(詳しくは市民課にお問い合わせください)

地図

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お問い合わせ先

旭川市市民生活部神楽支所

〒070-8003 旭川市神楽3条6丁目 神楽市民交流センター内
電話番号: 0166-61-6191
ファクス番号: 0166-61-8293
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受付時間:
午前8時45分から午後5時15分まで(土曜日・日曜日・祝日及び12月30日から1月4日までを除く) 毎月第1土曜日及び6月と3月の最終日曜日は午前9時から午後1時まで(取扱業務は平日と異なります)